從一顆黑糖塊到黑糖茶飲店的020新零售
一、項目背景
于初漾茶飲品牌定位項目,客戶來非常差異定位咨詢公司之前有和其他品牌定位公司簡單合作過,定位于臺灣原生黑糖,但經(jīng)過一段時間的市場檢驗,原生黑糖的弊端開始出現(xiàn)——第一,消費(fèi)者看不懂,什么是原生黑糖?無法直觀理解;第二,產(chǎn)品的實(shí)際銷量不理想,也證實(shí)了原定位的不足。
對原定位不滿意,客戶帶著自己另一個新想法找到我們?!拔蚁氚盐覀兊闹鞔虍a(chǎn)品黑糖姜茶放在藥店賣,做成‘感冒藥’。從線上走向線下,開創(chuàng)新的渠道,沒有人在藥店賣黑糖姜茶,這樣我們就所向披靡了……”客戶很堅決。
但從消費(fèi)者角度看,結(jié)果會怎樣?
如果你感冒了,會選擇在藥店購買一款緩解感冒的黑糖姜茶嗎?調(diào)研結(jié)果,超過一半人不會購買。
因為雖然與藥相比,黑糖姜茶也有驅(qū)寒功效,且沒有副作用、比藥物安全,但劣勢也很明顯:
第一,當(dāng)消費(fèi)者感冒時,快點(diǎn)好是他最大的需求,而黑糖姜茶的效果難以預(yù)估,面對專業(yè)、大品牌的感冒藥,我們無法競爭;
第二,熱感不會買黑糖姜茶,吹風(fēng)受涼之類的冷感才會買。這對于南方只冷一個月的地方來說,春夏秋沒法賣;
第三,價格貴,沒有競爭力。
假如感冒3天能好,吃藥的成本最低6元,最高也就14元,而吃黑糖的成本是28元,比吃藥價格高2~4.7倍。黑糖姜茶面對傳統(tǒng)感冒藥,在功效無法保障的情況下,價格還較貴,實(shí)在沒有競爭力。定位成感冒藥的競品,在實(shí)際銷售過程中較為困難。
第四,我們做很多廣告告訴消費(fèi)者黑糖姜茶可以預(yù)防緩解感冒,但對消費(fèi)者來說,這并不是一個購買理由,而且她可能會覺得自己煮的姜茶更好,此時我們的付出很可能是無用的。
二、品牌重新定位戰(zhàn)略研討
以上綜合分析,黑糖做“感冒藥”方向不可行,走偏了。我們從頂層戰(zhàn)略出發(fā),把項目拉回正軌。研究分析之后,我們得到兩個很好的定位路徑——
(一)從好口感、新鮮維度定義好黑糖標(biāo)準(zhǔn)
競品都在強(qiáng)調(diào)自己好,卻沒有人真正建立一套消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的好黑糖標(biāo)準(zhǔn)。
消費(fèi)者需要品質(zhì)的承諾,需要知道產(chǎn)品好在哪里,在品牌競爭剛剛興起的行業(yè)里,無需做過多的細(xì)分、找尋藍(lán)海,建立產(chǎn)品的“標(biāo)準(zhǔn)”是最為行之有效的方法之一。低競爭維度的消費(fèi)者心聲:我要一款好的黑糖,品質(zhì)好,口味好,選誰?
好的味道,需要有好的食材、好的工藝、和想要做“好”的堅持,而這些,正是我們品牌所擁有的。我們的黑糖姜茶不用姜辣素,而是原創(chuàng)了低溫干燥技術(shù),實(shí)現(xiàn)了新鮮生姜和黑糖的共同熬煮,做到了真正的口感好、味道好、新鮮的“黑糖姜茶”。所以我們可以從自己的獨(dú)特優(yōu)勢出發(fā),以好口感、新鮮維度定義好黑糖標(biāo)準(zhǔn)。
(二)開黑糖主題茶飲體驗店,用渠道創(chuàng)新開辟新的市場
為什么我們會想到開一家黑糖主題茶飲體驗店呢?原因有三。
第一,茶飲店細(xì)分口味的異軍突起
喜茶的芝士茶,奈雪的鮮果茶,芭依珊的奶緹,無邪的抹茶,特色單品闖天下,茶飲店口味不斷細(xì)分,黑糖口味茶飲同樣有機(jī)會。而且,市場上已經(jīng)有越來越多的知名茶飲開始做黑糖產(chǎn)品,黑糖儼然成為一種時尚潮流。
第二,電商紅利已過,與其線上紅海爭奪,不如開創(chuàng)新的領(lǐng)地
所有黑糖都在爭奪線上資源,把黑糖當(dāng)商品兜售,與其在線上拼命爭奪,不如轉(zhuǎn)換戰(zhàn)場,走向線下,反其道而行。而且電商紅利時期已過,想要在線上做好一個品牌花的錢不會比做線下投入少,且常常投入了資金卻看不到回報。而做線下店,可以清楚的看到每一分投入。
第三,產(chǎn)業(yè)升級帶來的優(yōu)勢是壓到性的!給消費(fèi)者更立體、更極致的感官體驗
消費(fèi)升級成就產(chǎn)業(yè)升級。抓住消費(fèi)升級趨勢,滿足消費(fèi)者的更高要求。唯有開線下店才能讓消費(fèi)者有更立體、更整體、更極致的感官體驗,品牌才能更深入地與消費(fèi)者溝通,建立深度鏈接。
開黑糖茶飲店,這是一個好主意!客戶隨即決定和我們一起走訪市場,實(shí)地考察茶飲店運(yùn)營情況。我們走訪了很多茶飲店,王老吉、良品黑糖、鹿角巷、無邪等,實(shí)際調(diào)研再次給我們信心。
①“1828王老吉”茶飲店,發(fā)現(xiàn)更成熟人群的健康茶飲需求
作為王老吉的拳頭產(chǎn)品,“涼茶”成了絕對的主角,突出產(chǎn)品的“功能性”,如“祛濕涼茶”、“潤燥涼茶”。分類上也多往天然養(yǎng)生概念上靠,如“冰萃草本”、“漢方草本”、“食養(yǎng)仙膏”、“滋養(yǎng)燉品”等。王老吉走單品類立意之路,以傳統(tǒng)涼茶為入口,多元化開發(fā)健康時尚飲品、燉品乃至小食,產(chǎn)品友善,做出了與其它飲品品牌的區(qū)隔,成為佛系90后的養(yǎng)生新去處。王老吉茶飲店的大受歡迎,也證明了健康養(yǎng)生茶飲有自己忠實(shí)的消費(fèi)人群和市場。黑糖自帶養(yǎng)生屬性,所以養(yǎng)生線是我們未來的發(fā)展方向。
相對的,我們在人群的定位上可以更加偏成熟化一些,讓養(yǎng)生也成為一種時尚,健康、天然、沒有負(fù)擔(dān)成為趨勢。
②黑糖主題茶飲市場巨大,卻罕見優(yōu)秀品牌
走訪良品黑糖實(shí)體店后,我們發(fā)現(xiàn)它的黑糖主題性其實(shí)并不突出,從店面裝修到產(chǎn)品到體驗感都還有很大提升空間。由此可見,黑糖主題茶飲這塊大蛋糕還存在很大的心智空白。市場上還沒有非常優(yōu)秀的黑糖主題茶飲品牌,這是我們的機(jī)會。
三、品牌戰(zhàn)略定位系統(tǒng)工程打造
消費(fèi)需求分析和實(shí)地走訪,驗證了我們開“線下黑糖主題茶飲店”的想法是正確的。
我們沒有拘泥于現(xiàn)有的產(chǎn)品和渠道,而是從品牌頂層出發(fā)。
3.1 品牌頂層戰(zhàn)略意義
如果解決客戶需求的方式都是一樣的,就不能體現(xiàn)企業(yè)的價值,因為我們不是在真空中(整個行業(yè)不只你一家企業(yè))解決客戶的問題,企業(yè)必須通過定位,分化、切割并提升出新的市場需求和解決方案,讓自己成為與眾不同的對立者,才有機(jī)會存活并贏得市場。
①品牌升維戰(zhàn)略,開創(chuàng)新的藍(lán)海品類市場
當(dāng)所有黑糖都在線上競爭,都在把黑糖當(dāng)成簡單的糖塊兜售,都在集中于女性例假市場時,我們避開線上紅海,走向超千億的線下茶飲市場,打造新的黑糖體驗?zāi)J?,如現(xiàn)場展示熬煮過程,展示新鮮、天然的原材料,展示黑糖甜品制作等,給消費(fèi)者立體化、多元化的極致空間體驗感,擴(kuò)展更大眾的市場。同樣是競爭,我們沒有跟競爭對手在同一概念下進(jìn)行差異化糾纏,而是直接升級到一個更高的維度,創(chuàng)造新的藍(lán)海品類市場。
②重新定義商業(yè)模式,以茶飲帶動整個黑糖全品類發(fā)展
以茶飲店的模式重新切入黑糖市場,并帶動整個黑糖全品類的發(fā)展,初漾不再是單一賣黑糖的,而是做整個黑糖的應(yīng)用。在店鋪中販賣黑糖口味的產(chǎn)品和衍生,包括手工黑糖、黑糖茶飲、黑糖甜品、黑糖伴手禮等等,做黑糖領(lǐng)域的專家,收割整個黑糖口味的消費(fèi)者心智。
③重新解構(gòu)市場,引領(lǐng)更高維度的消費(fèi)體驗
星巴克改變了咖啡飲用方式,讓消費(fèi)者從買一包咖啡自己沖泡,到坐在星巴克享受專業(yè)美味咖啡。對于一個有品味,對生活有追求的人來說,他們愿意花更多的錢給自己一杯好的犒賞。
回到定位本身,也就是創(chuàng)造新的需求,或者啟發(fā)新的需求,讓用戶覺得,這個產(chǎn)品根本就不是之前的其他產(chǎn)品,是一種更高維度的購買體驗,那你自然也會成為新品類的代表者。
我們改變了傳統(tǒng)黑糖的沖飲形式,給消費(fèi)者“更好的黑糖,更好的沖泡方式”,坐下來,安靜喝一杯溫暖黑糖茶飲,給消費(fèi)者不同以往的更高維度的體驗。
我們切割出了線下黑糖主題茶飲市場,接下來要告訴消費(fèi)者我們的品類。
選擇都是從品類開始的,先選品類,再在品類里選品牌。初漾品牌創(chuàng)始人是第三代臺灣黑糖傳人,我們的制糖工藝也是臺灣傳承了百年的傳統(tǒng)古法工藝,臺灣是我們的起源地。而且臺灣是黑糖的發(fā)源地之一,臺灣黑糖就是消費(fèi)者心智中正宗、品質(zhì)的代表。基于我們品牌骨子里的基因,同時也是符合消費(fèi)者心智,我們確定了品類定位。
3.2 品類定位:初漾·臺味黑糖
顯而易見,直接有效。
臺味是我們的風(fēng)格,黑糖是我們的品類,臺式風(fēng)格的界定和黑糖品類的收割簡單直接,不需要太多的話,太多會阻礙定位對消費(fèi)者的傳遞,只需要四個字,快速且直接的傳遞到消費(fèi)者心智當(dāng)中。
確定品類,在品牌頂層之下我們該如何定位?定位的方式有很多種,領(lǐng)導(dǎo)者定位,進(jìn)攻者戰(zhàn)略-弱點(diǎn)定位,文化情感定位,價值概念定位……我們的茶飲店與其他茶飲店最本質(zhì)的不同就是黑糖主題,黑糖的功能價值屬性是關(guān)鍵,因此我們選擇了價值概念定位。
價值=為什么A比B好?價值是抽象的,信念·理想·規(guī)范·傾向·愛好等,它看不見、摸不著,但是卻時時、處處起作用,指導(dǎo)人的思想,支配人的行動。就像白加黑,為什么白加黑比其他感冒藥更好,因為白天吃白片不瞌睡,晚上吃黑片睡得香,更科學(xué),更適合生活工作的節(jié)奏。就像東阿阿膠,與人參、鹿茸并列為滋補(bǔ)三寶,成為滋補(bǔ)國寶,成為消費(fèi)者選擇高端滋補(bǔ)營養(yǎng)品的首選,價值無限放大。
我們也需要將黑糖的價值獨(dú)特表達(dá),既要有行業(yè)屬性,強(qiáng)化黑糖本身的優(yōu)勢;首先與港式、奶蓋、果茶等傳統(tǒng)茶飲拉開距離,明確差異也要適用于門店,看完有氛圍感,有吸引力,符合茶飲店休閑的空間感;最好還能具有個性,能體現(xiàn)我們的品質(zhì)感、信任感。符合這三個標(biāo)準(zhǔn)才是我們想要的定位。
3.3 品牌定位&廣告語:擁抱你,用每一口自然、溫暖、無負(fù)擔(dān)的甜
擁抱你,用每一口自然、溫暖、無負(fù)擔(dān)的甜??吹竭@句話,你可以感知到什么?首先,有幾個關(guān)鍵詞——擁抱,自然,溫暖,無負(fù)擔(dān),甜,這既是我們的品牌情感,也是產(chǎn)品屬性;其次,有一種畫面感,和情感性,像在與你溝通對話,舒適自然。
擁抱你,用每一口自然、溫暖、無負(fù)擔(dān)的甜。像是一個鏈接,把黑糖帶來的心靈治愈和功能,與消費(fèi)者的情感有效鏈接。在茶飲店中顯得利益明確,差異明確。不是星巴克的商務(wù),喜茶的時尚,而是一個用黑糖把人安慰,得以放松自在的地方。與奈雪の茶的“一杯好茶,一口軟歐包,在奈雪遇見兩種美好”和喜茶的“靈感之茶”相比,“擁抱你,用每一口自然、溫暖、無負(fù)擔(dān)的甜”更有自己的明確屬性和價值差異化,表達(dá)上既有情感溝通,又能促進(jìn)購買。
在黑糖產(chǎn)品中也具備獨(dú)特競爭力,當(dāng)別人賣產(chǎn)地、賣傳承、賣古法時,我們賣出了更高價值的“擁抱感”,賣出了黑糖的原生自然,溫暖甜蜜。完全不一樣的思路和感官。離年輕更近,離黑糖非“藥物”的溫暖甜蜜屬性更近,受眾變得更寬廣。
3.4 人群定位:
25-35歲的輕熟女,時尚有品味的都市女性;
對健康、對關(guān)愛自我、對好的、天然的食材有追求和欣賞的人;
不會盲目追求一些跟風(fēng)的、口感好而不是很健康的食物。
3.5 風(fēng)格定位:
清新、自然、舒適、不拘謹(jǐn)?shù)募冋_灣風(fēng)格;
顧客在享受一杯健康茶飲的同時度過一段愜意的的休閑時光。
3.6 選址定位:
商場 The mall
一線城市、A類商圈,面積在300-500m2的優(yōu)勢店鋪。作為品牌高端形象展示,高品質(zhì),高調(diào)性,造勢,吸引中高端消費(fèi)群體和一些網(wǎng)紅、kol,給消費(fèi)者較強(qiáng)烈的品牌感知。最好能緊鄰寫字樓提供外送服務(wù),避免選擇新開張、房租低,但無法保障人氣的商場。
高端寫字樓 High-end office building
第一步商場店開啟以后,可以選擇高端寫字樓的店鋪,滿足辦公人群的大姨媽剛需,和更健康的下午茶需求,離消費(fèi)者更近,讓她選擇更方便,打開更大的消費(fèi)市場。
3.7 價格定位:
基礎(chǔ)飲品:15-25元; 小吃甜品:15-30元; 高端甜品:40-80元。
3.8 營銷戰(zhàn)略定位:
從線下,到線上;
實(shí)現(xiàn)品類渠道全覆蓋;
這就是從頂層出發(fā)的初漾品牌戰(zhàn)略系統(tǒng)工程打造,接下來就是我們輔助品牌一步步落地。設(shè)計、產(chǎn)品、空間、體驗感、營銷傳播等等,助力品牌成長。
四、品牌視覺形象
4.1 Logo
初漾是一個溫暖的品牌,所以我們找到了既溫暖又有女性特質(zhì)的元素——毛線,對毛線進(jìn)行藝術(shù)化處理,如毛線交織纏繞,形成擁抱感的空間,線條隨意而富有溫度,溫暖甜蜜的感覺;隨性交叉的線條,又帶有一點(diǎn)禪意,就似我們的黑糖茶飲給人的感覺一樣,安靜,舒適,自在。
4.2 開發(fā)了一套輔助圖形作為品牌的超級符號。
選取四種經(jīng)典時尚的毛織紋樣抽象化處理,以幾何拼接的形式和vi主色塊組合,形成初漾獨(dú)有的超級符號,精致、時尚,散發(fā)優(yōu)雅氣質(zhì)。
超級符號使用范圍非常廣,可以在產(chǎn)品包裝、終端設(shè)計、應(yīng)用物料等設(shè)計上使用,還可以開發(fā)絲巾、發(fā)帶、手機(jī)殼等周邊產(chǎn)品。你將時刻看到我們對超級符號系統(tǒng)性、重復(fù)性地使用,深刻記憶,成為初漾的記憶符號和品牌資產(chǎn)。
4.3品牌應(yīng)用物料
五、產(chǎn)品包裝及文案
5.1 ?黑糖糖塊
原生原味黑糖
捕獲大地原生的自然元?dú)?
親吻陽光,飽汲雨露,
溫火中手工慢慢熬融歷煉,
直至醞釀出優(yōu)雅的焦糖香氣和剛好的甜,
此刻,糖溫人懶,時光漸緩。
鮮姜黑糖
不妥協(xié)的姜,封存新鮮陽光,驅(qū)散寒涼
老師傅們用了3年時間,終于實(shí)現(xiàn)將真實(shí)的鮮姜與黑糖共同熬煮,
小黃姜和老姜母與黑糖共同翻炒了862次,
鮮姜黑糖,不止是喝姜的辣,
柔和馥郁的真實(shí)鮮姜風(fēng)味與黑糖包裹,這更讓人難忘。
桂圓紅棗黑糖
一杯溫柔入心,美好容顏三重奏。
手工挑選出果肉飽滿,醇厚晶瑩的桂圓,
和色澤紅潤,甘甜清香的紅棗,
一起融入馥郁純凈的黑糖,
三種天然好食材,我的元?dú)馐逞a(bǔ)茶飲。
寒天海燕窩黑糖
Q彈好喝,來自海洋深處的滿滿膠原蛋白
來自海洋深處的海燕窩,天然純凈,
73.6%飽滿纖維素和15 kcal /10克的超低熱量。
當(dāng)黑糖遇上海燕窩, 熱飲順滑柔和,冷飲Q彈晶瑩。
低卡代餐的同時,美味可口,滋潤活力。
5.2 黑糖姜膏
5.3 禮盒
糖里
樹上田間落,甜潤好時光。
糖韻
清風(fēng)明月和大地晨光,都寵愛你。
六、定位提升運(yùn)營績效,指導(dǎo)空間、產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營等落地
當(dāng)定位明確后,幾乎可以立刻識別出企業(yè)投人中哪些20%的運(yùn)營產(chǎn)生了80%的績效,從而通過刪除大量不產(chǎn)生績效的運(yùn)營并加強(qiáng)有效的運(yùn)營而大幅提升。因為定位為正宗的臺灣黑糖,所以我們想在品牌中復(fù)刻真正的臺灣,因此,請來臺灣的空間設(shè)計師,臺灣的店面運(yùn)營團(tuán)隊,臺灣的研發(fā)人員,精選臺灣的原材料,采用傳承百年的臺灣古法制黑糖手藝……不斷圍繞定位,強(qiáng)化定位,給消費(fèi)者真正的臺灣印象。
6.1品牌指導(dǎo)空間設(shè)計,確定首店空間風(fēng)格
初漾風(fēng)格定位是:清新、自然、舒適、不拘謹(jǐn)?shù)募冋_灣風(fēng)格,讓顧客在享受一杯健康茶飲的同時度過一段愜意的休閑時光。有了品牌調(diào)性、品牌vi和風(fēng)格定位的指導(dǎo),從顏色到材質(zhì)到吊燈到座椅風(fēng)格到裝飾品等等,我們都有了相應(yīng)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
初漾空間設(shè)計效果圖
終端門頭設(shè)計
在終端,門頭是最好的廣告。門頭承載著解決消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知,和吸引消費(fèi)者進(jìn)店的重任,我們帶著解決問題的思路去設(shè)計門頭。
初漾第一家店選址在廣州天河區(qū)的一個網(wǎng)紅茶飲商圈,一條街走500米就會碰到十幾家奶茶店,有巨大人流量的同時也面臨著巨大的競爭。在這樣的競爭環(huán)境下,我們?nèi)绾蚊摲f而出?只有第一視覺就讓消費(fèi)者看到我們的優(yōu)勢,告訴消費(fèi)者我們和那些奶茶店的不同。我們的核心并不是開一家奶茶店,而是專業(yè)做黑糖,初漾是一家以黑糖為主題的茶飲體驗店,既有茶飲,也有手工黑糖、甜品、伴手禮,當(dāng)你想喝溫潤的黑糖奶茶時,你可以來初漾。初漾的創(chuàng)始人是臺灣第三代黑糖傳人,這是最有信服力的背書,獨(dú)特的優(yōu)勢,所以我們把它重點(diǎn)展示在門口,同時把“手工黑糖·黑糖茶飲·甜品·伴手禮”四大產(chǎn)品品類放在門頭,降低消費(fèi)者的思考和辨認(rèn)成本。
門頭方案一
黑糖是手作的,古樸的,有百年歷史沉淀,所以方案一我們采用了比較古樸的木質(zhì)門頭,更貼近黑糖的屬性,同時和附近的網(wǎng)紅品牌產(chǎn)生巨大的反差和差異化。
門頭方案二
方案二則是提取了輔助圖形的元素,更現(xiàn)代一點(diǎn),體現(xiàn)黑糖的溫暖擁抱感。
6.2 做極致好喝的黑糖茶飲
開店,產(chǎn)品是最重要的。我們跟客戶一起探討產(chǎn)品研發(fā),一起做專業(yè)的口味測評,確定黑糖為主體,去掉那些口味一般、可有可無的產(chǎn)品,把黑糖特色做出來,把口味做到極致。店內(nèi)還會有手工黑糖塊,黑糖膏,黑糖甜品,伴手禮等銷售,給消費(fèi)者更豐富的選擇和體驗。
以下為現(xiàn)場測評實(shí)拍。從顏值到口感到味道,9分滿意,留1分優(yōu)化提升,期待十分完美。
紙質(zhì)菜單:
電視菜單:
產(chǎn)品海報:
七、深化品牌在終端的營銷價值
店鋪是消費(fèi)者最直觀感受到的,是最好的品牌展示渠道。所以,我們在終端也設(shè)計了很多營銷體驗環(huán)節(jié)。
7.1品牌主形象
手繪插畫,蜷縮的姿勢,地上的拖鞋,散落的抱枕,貓,初漾黑糖飲品,營造出舒適愜意的感覺。把我們最重要的宣傳主體——品牌主形象呈現(xiàn)在終端外墻,熙熙攘攘的街上,突然有一幅如此安靜、愜意的畫面映入眼前,必定會吸引你停下來,不妨進(jìn)去喝一杯?
7.2 品牌故事
講述品牌起源和初心,拉近與消費(fèi)者距離
初漾Brand Story
壹 黑糖記憶
虎尾糖廠,臺灣人關(guān)于黑糖的記憶很多來源于此,
它見證著黑糖從貢品到日常,成為了每一個臺灣人生活的一部分。
爺爺在戰(zhàn)亂中從大陸到臺灣,正是虎尾糖廠的第一任廠長。
貳 夢想傳承
自小在糖缸邊長大,也在爺爺對故鄉(xiāng)的遙望中長大。
“大海的對面也是我們的家,要把最好的黑糖帶回去!”這是爺爺說得最多的話。
“我能帶回的最好禮物就是我四十多年制黑糖獨(dú)一無二的經(jīng)驗,懷著一顆赤誠的心,帶著爺爺?shù)膲粝耄襾砹?..”
叁 愛與初心
初漾,傳承到的地道臺灣黑糖,也是伴隨著四十年的手藝,
懷著一顆赤誠之心,作溫柔好物,
手工黑糖、黑糖茶飲&甜品&伴手禮等全品類黑糖產(chǎn)品,
用一塊糖的愛擁抱你,馥郁甘甜,溫暖愉悅。
7.3 ?品牌 icon
把品牌最核心的優(yōu)勢提煉成三個品牌icon,計劃用畫框形式呈現(xiàn)在墻上。
我們與其他做黑糖茶飲的店不同,我們是專業(yè)做黑糖的,我們的黑糖品質(zhì),以及在黑糖領(lǐng)域的深度經(jīng)營是我們的差異價值,所以這一點(diǎn)必須向消費(fèi)者展示,用強(qiáng)大的硬實(shí)力促進(jìn)購買。
第三代臺灣黑糖傳人,擁有國家地理標(biāo)志榮譽(yù)的自產(chǎn)黑糖企業(yè),傳承百年地道古法手藝。
八、營銷傳播,與消費(fèi)者互動共鳴
通過理念的推進(jìn)、內(nèi)容的制造、傳播的手段,基于品牌去跟你的目標(biāo)消費(fèi)者“同頻共振”,此時品牌的魅力就開始展現(xiàn)出來。
8.1 初漾·總有一份溫暖在等著你微電影
把社會經(jīng)濟(jì)壓力下人們的各種身心疲憊的狀態(tài)以短故事集合的形式拍出來,用真實(shí)的觸動人心的畫面引發(fā)共鳴,再傳遞出初漾的養(yǎng)生、關(guān)愛、暖宮屬性,當(dāng)你在疲憊不堪的時候,一杯初漾,點(diǎn)亮你的美好時光。
8.2 現(xiàn)場展示產(chǎn)品制作過程,黑糖甜品教學(xué)
在店里展示現(xiàn)場熬煮的過程,姜汁展示現(xiàn)場榨取的過程,紅棗也可以展示新鮮現(xiàn)切的過程,讓消費(fèi)者們看到,我們的材料都是新鮮現(xiàn)取的,是有著鮮活生命力的黑糖。
還可以拍黑糖制作甜品的小視頻,給消費(fèi)者黑糖消費(fèi)的場景教導(dǎo),黑糖豆花,黑糖沙冰,黑糖奶茶,黑糖饅頭,黑糖松餅,讓大家看了在家可以做。也可以現(xiàn)場來學(xué),定期開甜品教學(xué)。
8.3 開拓外賣渠道,線下線上無縫鏈接
在目前的外賣用戶市場中,白領(lǐng)外賣所占的比重最大,我們可以和餓了么、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、口碑這種外賣、點(diǎn)評渠道簽訂合作,在店鋪開啟之時就將外賣渠道開拓。
大姨媽期間,天氣降溫的時候,感冒的時候,想在家做黑糖甜品的時候,任何你想到黑糖的時候,都可以馬上下單,讓黑糖成為一種生活方式。
8.4 新店開業(yè)·試運(yùn)營好禮
廣州新店即將開業(yè),試運(yùn)營期間只要購買產(chǎn)品即送飲品券,免費(fèi)飲品券既讓我們多了一次向消費(fèi)者展示自己的機(jī)會,下次做到更好,也是促進(jìn)消費(fèi)者二次消費(fèi),用產(chǎn)品做廣告。
年度營銷傳播即將啟動,更落地的營銷方案將帶來直接的銷量轉(zhuǎn)換。初漾老板(廣州領(lǐng)航集團(tuán)董事長)堅定地說,“這個項目一定會成功!相信有你們非常差異定位咨詢公司,我們成功的會更快、更保證?!睆钠放祈攲娱_始,初漾就是更高維度競爭,現(xiàn)在有了好產(chǎn)品,好策劃,我們更充滿信心和期待。
當(dāng)你把門店定義為“終點(diǎn)”時,你對門店最大的期待是銷量;
當(dāng)你把門店定義為“起點(diǎn)”,電商才是“終點(diǎn)”時,你對門店的最大期待,是體驗。
初漾以黑糖,單一、細(xì)分、卻又剛需的品類,準(zhǔn)確的切入目標(biāo)消費(fèi)者生活,為消費(fèi)者創(chuàng)造更加便利、快捷、時尚、休閑的生活價值。
我們不想做網(wǎng)紅店,而是成為一種美好的,健康的黑糖生活方式。以廣州為原點(diǎn),做好品質(zhì),穩(wěn)步踏實(shí)地向前邁進(jìn),初漾的優(yōu)雅版圖正悠然展開。黑糖的溫柔磁場,定會吸引更多成熟的、優(yōu)雅的靈魂,也期待未來同頻相吸的投資與支持。