碩大洗發(fā)水品牌,伊卡璐相信大家都不陌生。2001年的時(shí)候?qū)殱崗氖┵F寶收購了伊卡璐品牌。以香味為主打賣點(diǎn)的伊卡璐洗發(fā)水品牌,在2007年的時(shí)候進(jìn)行重新品牌定位、產(chǎn)品包裝以及配方等全面整改??匆量ㄨ吹碾娨晱V告也可以看出來,它的廣告只強(qiáng)調(diào)洗發(fā)水的香味,但是對(duì)順滑度卻一字不提。
但全球大多數(shù)國家都出現(xiàn)了銷量下降的情況。以中國為例,從已公開的市場(chǎng)數(shù)據(jù)看到,伊卡璐曾是一個(gè)年銷額近4億人民幣、占據(jù)近3%的市場(chǎng)份額的品牌,與那時(shí)的沙宣不分伯仲。2008年升級(jí)后銷售額不升反降。到了2014年,升級(jí)產(chǎn)品的銷售額只有高峰期的1/3,至此伊卡璐升級(jí)以失敗告終。對(duì)伊卡璐品牌定位失敗案例分析,總結(jié)出以下內(nèi)容:
試圖改變消費(fèi)者多年養(yǎng)成的習(xí)慣是很困難的。而伊卡璐為了迎合“新時(shí)代”的審美,新升級(jí)的產(chǎn)品的配方、香型、液體、瓶身都進(jìn)行了改變,全面改造太過了,導(dǎo)致的結(jié)果就是老用戶完全認(rèn)不出新產(chǎn)品。
伊卡璐品牌定位失敗案例中,在生意連續(xù)下跌后,為了獲得商家的支持,伊卡璐品牌組推出了“明星進(jìn)店”活動(dòng)。其中一次店內(nèi)活動(dòng)反應(yīng)非常好,活動(dòng)門店銷量獲得了若干倍的增長。這位明星就是2005年的“超級(jí)女聲”冠軍李宇春。隨后伊卡璐簽下李宇春作為品牌代言人,短期上拉動(dòng)了銷售。
然而把品牌復(fù)興的希望寄托在某個(gè)明星身上是一把雙刃劍。更何況李宇春的中性形象也并不符合伊卡璐一直以來的女性化形象。在短期的生意拉動(dòng)后,伊卡璐的生意繼續(xù)下滑,甚至在網(wǎng)絡(luò)上成了被調(diào)侃的對(duì)象。
簡而言之,伊卡璐品牌定位失敗案例給我們的啟示就是:“新”是購買的驅(qū)動(dòng)力,也是購買的障礙力。把握好品牌定位重塑的時(shí)機(jī)與幅度,才是關(guān)鍵要點(diǎn)。