隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,咖啡飲品行業(yè)漸漸盛行。星巴克作為一家風(fēng)靡全球的咖啡館,其如何獨(dú)占鰲頭的?以下通過淺析星巴克的品牌戰(zhàn)略進(jìn)行研究,看看我們其實(shí)施品牌戰(zhàn)略或品牌定位規(guī)劃中有哪些可學(xué)習(xí)與借鑒之處。
星巴克始于1971年美國連鎖咖啡公司,靠咖啡豆起家,是全球知名的咖啡連鎖店,跨國大型連鎖特種咖啡零售商。
定位高品質(zhì)產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌生命的基礎(chǔ),產(chǎn)品的質(zhì)量直接傳遞給消費(fèi)者一種品牌知覺。星巴克的品牌戰(zhàn)略以售賣的咖啡,現(xiàn)場研磨調(diào)制,口感豐富細(xì)膩,味道濃郁,為星巴克帶來許多忠實(shí)的消費(fèi)者,也增強(qiáng)了消費(fèi)者對高品質(zhì)咖啡的追求意識,用質(zhì)量創(chuàng)造消費(fèi)市場。
口碑式營銷傳播策略。星巴克的品牌戰(zhàn)略采用的是“店店相連,口口相傳”口碑式營銷手段,認(rèn)為“做好每一家門店就是最好的廣告”。星巴克以在同一個地區(qū)設(shè)立多家分店的經(jīng)營形式來增加消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度,樹立品牌形象。
同時,將用于廣告的支出費(fèi)用用于對企業(yè)內(nèi)部的員工進(jìn)行培訓(xùn)和福利發(fā)放。使每個員工都具有專業(yè)的咖啡知識。為消費(fèi)者服務(wù)時,能夠提供詳細(xì)的解說咖啡的不同口感與香味,獲得消費(fèi)者的對品牌產(chǎn)生信任與口碑,而星巴克員工就成為自身的品牌大使。
強(qiáng)化產(chǎn)品包裝與品牌標(biāo)志。星巴克品牌戰(zhàn)略在包裝上,以基礎(chǔ)綠色徽標(biāo)的品牌標(biāo)志,根據(jù)咖啡產(chǎn)地的不同和咖啡口感特性的差異,以及門店所在的地域文化特性來設(shè)計。
基本統(tǒng)一的風(fēng)格中又顯示出其多樣性和獨(dú)特性,使消費(fèi)者看到包裝就能清楚咖啡的種類,以及看到其標(biāo)志性的裝修風(fēng)格,腦海中就能浮現(xiàn)“星巴克”三個字,加深對品牌的歸屬感。
星巴克的品牌戰(zhàn)略采取差異化方式作為星巴克的競爭力器之一,以這樣的方式尋求跨行業(yè)發(fā)展,多元化經(jīng)營在短時間內(nèi)拉動了銷售。但可能會造成品牌大眾化,影響星巴克的消費(fèi)體驗(yàn)。
星巴克作為全球最成功的咖啡品牌之一,星巴克品牌戰(zhàn)略不僅以高品質(zhì)的咖啡產(chǎn)品,同時還有先進(jìn)的經(jīng)營理念等因素影響,使其能夠獲得如此成就。更重要的是,星巴克品牌戰(zhàn)略在銷售層面上,它不僅是售賣一份咖啡,更是一份完美的咖啡體驗(yàn)之旅。
隨著當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場競爭越來越激烈??傊?,再好的產(chǎn)品也要采取品牌戰(zhàn)略進(jìn)行產(chǎn)品推廣,維護(hù)企業(yè)的品牌形象。良好的營銷戰(zhàn)略是企業(yè)進(jìn)行品牌銷售的前提與保證,可見,其對企業(yè)發(fā)展具有重要作用。以上就是關(guān)于淺析星巴克的品牌戰(zhàn)略內(nèi)容,有更多再共同分享。